Ne yazık ki dijital ürünlerde iade veya iptal işlemi yapılamamaktadır. Lisans kodu, teslim edildikten sonra geri alınamadığı için bu ürünler “kullanılmış” sayılır. Ancak ürünle ilgili teknik bir sorun yaşarsanız, destek ekibimiz çözüm için her zaman yanınızdadır.

Lisans anahtarınız çalışmıyorsa veya etkinleştirme sırasında hata alıyorsanız, lütfen ekran görüntüsüyle birlikte destek talebi oluşturun. Ekibimiz kısa süre içinde gerekli kontrolü sağlayıp, gerekirse yeni bir lisans veya çözüm sunacaktır.

Evet, tüm lisanslarımız orijinal ve yasal kaynaklardan temin edilmektedir. LisansCini olarak, sahte veya yasa dışı ürünlerin satışına kesinlikle izin vermiyoruz.

Bu durum, satın aldığınız yazılımın lisans türüne göre değişir. Tek kullanıcı lisansları yalnızca bir cihazda kullanılabilirken, bazı ürünlerde çoklu cihaz lisansları da sunulmaktadır. Ürün açıklama kısmında bu bilgiler detaylı olarak yer alır.